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网络众筹之路,如何才能走得更远?
2019-05-10 18:09:33 来源: 新华网
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  新华社北京5月10日电(记者 杨文 王皓 田文杰)认证、提交、筹款、转发……只需轻轻地动下手指,你可能就给一个家庭带去了希望。依托互联网的迅速和便捷,在连接网友善心、助力善款筹措的同时,高速发展的网络众筹平台也暴露出诚信失范、审核流程不严谨等问题。

  “在网络众筹平台发布救助,对捐款人来说,是一种自愿捐助行为,不属于慈善法规定的慈善募捐?!北本┦Ψ洞笱е泄嫜芯吭捍壬蒲芯恐行母敝魅位其幻硎?,筹款人应公开客观地把真实情况介绍清楚,保证信息透明。

  民政部等四部委联合印发的《公开募捐平台服务管理办法》第十条明确规定,个人为了解决自己或者家庭的困难,通过广播、电视、报刊以及网络服务提供者、电信运营商发布求助信息时,广播、电视、报刊以及网络服务提供者、电信运营商应当在显著位置向公众进行风险防范提示,告知其信息不属于慈善公开募捐信息,真实性由信息发布个人负责。

  以轻松筹为例,该平台在捐款时会提示捐助者:“该项目信息不属于慈善公开募捐信息,真实性由信息发布个人负责,轻松筹提示您了解项目后再帮助Ta?!鼻崴沙锪洗词既思孀懿糜诹两邮芗钦卟煞檬北硎?,众筹平台目前只能加大患者提供材料的审核力度,例如派出志愿者去医院实地核实相关信息,但也不能完全保证募捐信息的真实和准确。

  水滴筹曾发表声明,求助人在提交身份证明、病情证明等相关材料,通过平台初步审核之后,还需要经过社交网络的监督验证、提现公示验证等,才能最终完成提现。轻松筹表示,平台需要项目发起人提供个人身份信息、疾病信息、治疗花费情况,家庭经济情况、以及商业保险以及家庭资产等信息。对疑似有问题的项目,平台工作人员会在提现前进行视频审核。

  个人在平台发起大病求助,是否必须公开工资收入、房产、车辆等信息?在业内人士看来,这正是审核中存在的难处。

  “身份、银行、医院病情等可以通过人工去核实?!庇诹帘硎?,家庭资产只能靠患者及其家属自证?!盎颊咦什ǚ坎?、股票、公司等信息,目前并没有查询患者资产的有效途径,资产可能在个人名下,也有可能在家庭名义下,操作中不容易核查?!庇诹了?,众筹平台会要求患者及其家属自己承诺并进行公示,但这也主要依托于公众监督。

  水滴筹负责人则表示,面对当前个人资产缺乏合法有效核实途径等问题,筹款平台的审核工作依然有改进空间。

  如何确保善款的正当使用?2017年7月,民政部出台的《慈善组织互联网公开募捐信息平台基本管理规范》提出,平台宜开通在线募捐支付功能并提供技术保障,捐赠资金应直接进入慈善组织的银行账户或安全的第三方支付账户,不应截留或代为接受捐赠资金。

  众筹资金的后续提现和使用上,于亮表示捐助者在确认捐款后,轻松筹会提示捐助者关注该平台公众号,以便在以后的推送中告知捐助者众筹进展,并会在达到目标筹款后进行公示?!叭绻酒谀诿挥兄室?,项目发起人才能正常提现,筹款的使用也会及时公示?!?/p>

  2018年10月,爱心筹、轻松筹、水滴筹3家平台联合发布《个人大病求助互联网服务平台自律倡议书》,包括告知用户大病求助不属于慈善募捐,并会加强求助信息前置审核、建立失信筹款人黑名单。截至目前,轻松筹平台已经将2000多人纳为失信者。

  此外,电商平台、互联网上还存在制作虚假材料的产业链,“为骗取医保社保,催生了一批制作虚假病历、票据材料的产业。众筹平台提高自身审核水平的同时,有关部门也应加大源头治理,严厉打击贩卖兜售虚假病历等行为?!庇诹了?。他还呼吁相关部门加大对众筹平台的监督与管理。

  近日,民政部相关负责人表示,为了帮助个人大病求助平台健康发展,民政部积极引导有关平台联合开展自律。将在已有的相关规定基础上,针对群众关切持续完善行业监管,引导相关平台进一步修订自律公约。

  北京师范大学法学院副教授印波建议,众筹平台应实行并完善“先行赔付机制”。如果经平台审核为不真实的骗捐、筹款额与实际家庭财产状况或与治疗费用不相符合,平台应将筹款先行高效退赔给捐助人,以保障捐助者和真正贫困无法医治的人的合法权益。

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【纠错】 责任编辑: 程瑶
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